FAQs

Preguntas frecuentes sobre nuestro servicio de alquiler de autobuses

Nos encanta ayudarte... ¿Qué deseas?

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  • Recomendamos reservar con al menos 2-3 semanas de anticipación, especialmente en temporada alta. Para eventos grandes, es aconsejable hacerlo con varios meses de antelación.

Disponemos de una variada flota que incluye minibuses, autocares estándar y de lujo, adaptados a diferentes capacidades y necesidades.

Sí, todos nuestros servicios incluyen conductores profesionales y experimentados.

Las cancelaciones con más de 30 días de antelación suelen tener un reembolso completo. Para cancelaciones más próximas a la fecha, consulte nuestras condiciones específicas.

Sí, realizamos tanto viajes de corta como de larga distancia, incluyendo servicios internacionales

Sí, todas las plazas de nuestros vehículos disponen de cinturón de seguridad.

Disponemos de vehículos adaptados. Infórmenos de sus necesidades al hacer la reserva.

Si, incluso te sugerimos las formas de hacerlo y te ayudamos con el diseño

Consulta las opciones que tienes para personalizar un autobús para cualquier tipo de evento, desde un cartel en la parte frontal del vehículo hasta cabezales de tela en cada asiento con un logotipo bordado, vuestros nombres…
Si no tienes claro cómo hacerlo, os ayudamos presentándote todas las opciones posibles y el precio de cada una ellas, incluso te facilitamos el diseño si tú no cuentas con uno.

Es muy fácil rellenas el formulario de contacto y nos lo envías y ya nosotros aplicamos un 10% de descuento al presupuesto.

Puedes pagar mediante transferencia bancaria si lo prefieres, con talón, realizando un ingreso en cuenta corriente o en efectivo.

En el caso que prefieras realizar el pago bien mediante transferencia o ingreso en el número de cuenta  te facilitaremos una vez hagas la reserva.

Recuerda, si realizas una transferencia o ingreso en cuenta, no olvides poner la fecha de salida del autocar y tu nombre completo o número de presupuesto una vez te lo hayamos facilitado.

En el caso de que tengas una queja en el servicio prestado no dudes en transmitirla para que podamos resolver la incidencia. Para ello puedes contactarnos por teléfono o enviarnos un email.

Si deseas poner una queja o reclamación, puedes hacerlo por cualquiera de las siguientes maneras:
a.- A través del correo electrónico info@jimenezdorado.com

b.- Accediendo a la zona de Contacto de nuestra página web.
c.- Dirigiéndote al Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 910 008 835
Tu queja o reclamación será convenientemente atendida.

Sí, nuestra flexibilidad es máxima. Contacta con nosotros y te asesoraremos para montar la ruta de la forma más económica y eficiente. por cualquiera de las siguientes maneras:

a.- A través del correo electrónico info@jimenezdorado.com

b.- Accediendo a la zona de Contacto de nuestra página web.
c.- Dirigiéndote al Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 910 008 835
Tu queja o reclamación será convenientemente atendida.

Premium Bus Charter

Para más información o consultas específicas, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente

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